关于我们 · Xsus (Xsus机场 / 气泡云机场)
一、品牌介绍 (Brand Heritage)
Xsus（Xsus机场 / 气泡云机场）成立于 2023 年，是由一群对分布式网络、去中心化路由与高并发系统怀抱热忱的海外技术极客联合创立的跨国网络加速品牌。我们深知在现代数字化浪潮中，顺畅无阻的跨国网络不仅是获取全球信息与优质娱乐的前提，更是无数跨境电商团队、跨国软件工程师与科研人员开展生产力协作的生命线。
自诞生伊始，Xsus 始终秉持“极简、极速、安全、可靠”的产品哲学，摒弃传统代理服务商粗糙套用开源面板与劣质公网的模式，全栈自研智能流量调度与抗封锁算法，已累计为超过 60,000+ 名个人及企业用户提供坚挺稳定的网络基础设施保障。
二、服务理念 (Core Philosophy)
我们的核心理念可以凝聚为八个字：“自由互联，用户至上”。
拒绝拥塞虚标
保证干线带宽 3 倍冗余储备，不玩文字游戏，高峰期也能跑满用户本地宽带。
守护数字隐私
坚决捍卫用户隐私权，全网推行物理 RAM 易失性架构，执行严格零日志政策。
极简秒级开箱
全平台支持主流 Clash、小火箭一键订阅拉取，让小白新手也能 3 分钟畅连。
长期稳定运营
健康可持续的商业模型，杜绝恶性价格战与超卖，保障服务数年稳定常青。
三、全球节点覆盖 (Global Backbone Coverage)
xsus 的全球骨干网络当前已覆盖亚太、欧美等核心国际互联网枢纽，部署了超过 120 处高性能专用物理机房：
- 亚太核心专线节点：香港（HK BGP/IPLC）、日本东京（JP SoftBank/NTT）、新加坡（SG Telstra/PCCW）、台湾（TW Hinet 原生住宅）；
- 欧美主力高速节点：美国洛杉矶（US CMIN2/9929）、硅谷、德国法兰克福、英国伦敦；
- 特色小众冷门节点：韩国首尔、澳大利亚悉尼、加拿大、马来西亚等，满足特定学术与海外游戏加速需求。
四、客服支持与 SLA 保障 (Customer Support & SLA)
我们设立了完备的 7×24 小时技术支持响应机制：
1. 工单系统：用户中心后台随时提交工单，技术专员通常在 15 分钟内完成故障定位与解答；
2. Telegram 社区生态：开放官方技术交流群与动态推送频道，实时通告骨干线路割接维护与节点状态；
3. SLA 在线率兜底：我们对专线套餐承诺 99.99% 的网络可用率，一旦发生主链路故障，智能负载均衡将在 5 秒内自动切换备用专线。